Plaza

Plaza.

Una empresa debe definir bien a través de qué canales de distribución va a llegar al mercado. Los canales son diversos, y ello dependerá por un lado de tu tipo de producto, y por otro, de cómo quieres llegar a tu mercado. Para ello es necesario unos CANALES DE MARKETING. Los cuales son todas aquellas organizaciones que se involucran en el proceso de hacer que un producto o servicio esté disponible para el uso o consumo de los clientes, es decir son los intermediarios existentes entre los fabricantes y los clientes finales. Éstos canales influyen en las decisiones de marketing de la empresa, entre ellas la fijación de precios, decisiones de ventas y publicidad, entre otras.

Tomado de: http://www.g2m.mx/2011/02/«ingenieria-comercial»-pyme-explora-mercados-de-forma-segura/

Una muy buena manera de crear un canal de distribución es mediante una  FRANQUICIA. Lo que significa una relación comercial entre dos partes, por la cual una persona paga una cierta cantidad de dinero para tener la licencia para comenzar un negocio utilizando una marca ya consolidada en el mercado.

Ventajas para el franquiciado:

- Minimiza los riesgos que conllevaría comenzar un negocio nuevo y desconocido para el mercado.

- Comienza a trabajar con una empresa consolidada cuya marca posee notoriedad en el mercado.

Inconvenientes para el franquiciado:

- No tiene la propiedad de la marca, por lo que no posee un control total.

- Tiene que pagar. Actuialmente, es una forma de contrato muy común que fortalece la competencia para pequeñas y medianas empresas respecto a grandes empresas.

Tomado de: http://mundocuisine.com/blogs/BL1_131-1.jpg

El claro ejemplo de una de las grandes franquicias traídas a nuestro país de gran éxito a sido Colegio de Gastronomía Gato Dumas. 

Con la franquicia, las empresas están creciendo y expandiéndose sin necesidad de aportar una cuantiosa inversión. Por otra parte, la empresa franquiciadora ha de mantener cierto control permanente sobre la franquicia.

Ver video Condiciones de contrato para el franquiciador y el franquiciado.

https://www.youtube.com/watch?v=Pqxty6-nYBw

Precio

Precio. 

Es el unico elemento dentro del Marketing mix que genere ingresos para la empresa, los restantes solo generan costos. Incluso es uno de los elementos que se adapta con mayor facilidad al programa de marketing, de igual manera este elemento vital comunica al mercado en que posición se encuentra el producto o servicio ofrecido por la empresa. 

Tomado de http://www.elintransigente.com/notas/2012/8/14/estrategia-fijacion-precios-sector-turistico-142527.asp

Fijación de Precios.

Fijar precios sobre la base de los costos. 

Una de las técnicas más usadas por las empresas chicas es agregar un margen bruto sobre el precio de compra o producción de la mercadería. Para ello es necesario tener un buen análisis que permita contemplar no solo los costos variables, sino el prorrateo de los costos fijos que varía según las ventas.

Fijar precios sobre la base del precio de los competidores.

Si la empresa se mueve en un mercado conocido, donde ya hay competidores, los precios establecidos pueden servir de referencia.

Fijar precios sobre la base de las percepciones de los clientes. 

¿Cuánto están dispuestos a pagar los clientes? No es sencillo saberlo, pero éste es el verdadero precio de mercado. La percepción de valor por parte de los clientes es compleja y depende de muchos factores. ¿Cuál es el punto en que el precio es demasiado bajo para ser bueno? ¿Cuándo se vuelve demasiado caro?

Fijar precios usando múltiples aproximaciones. 

Una de las técnicas descriptas arriba tiene sus ventajas y desventajas, por lo que es recomendable fusionarlas y definir los precios teniendo en cuenta todas las perspectivas.

https://www.youtube.com/watch?v=dWesQReeqgw

Producto

PRODUCTO.

Para poder entender que es el producto es necesario cuestionarnos sobre varias aspectos relacionados con el producto ¿Qué vendés exactamente? ¿Qué beneficios ofrecés a tus clientes? ¿Qué características definen tu producto o servicio?

Después de darle respuesta a estas sencillas pero muy importantes preguntas analizaremos los niveles de producto y la jerarquía de valor que hay para el cliente 

Beneficio Basico:

El beneficio o servicio fundamental que el cliente en realidad adquiere.

Producto Generico:

El mercadologo debe convertir ese beneficio básico en un producto genérico es decir una versión básica o elemental del producto.

Producto Esperado:

Es cuando el mercadologo adiciona atributos y características que por lo general el cliente esta esperando recibir cuando adquieren el producto. 

Producto Ampliado: 

Cuando incluye beneficios y servicios adicionales que hagan diferenciación frente a sus competidores. 

Producto Potencial 

Cuando todas las modificaciones adiciones de valor se le hacen al producto a largo plazo para, es quid donde debe hacerse especial atención en las empresas para satisfacer el cliente y lograr la diferenciación con la competencia, donde hay un nuevo termina llamado DELEITE que simplemente es agregar beneficios inesperados o sorpresas al producto.

Definir la Propuesta de Valor. 

Para definir la propuesta de valor de nuestro negocio producto o servicio será necesario revisar varia de nuestros aspectos como empresa y re-direccionar nuestro camino, para ello será fácil responder las siguientes preguntas y saber como nos encontramos frente a nuestros competidores. responderlas de una manera sensata, clara y concisa nos llevara al éxito.

1.      ¿ A quien le Vendemos?

Esta pregunta nos sitúa en un claro panorama si el mercado que estamos atendiendo es el correcto y también saber si existe una demanda real por nuestro producto,  dentro de esta pregunta podemos hacer nuevas preguntas como los son, ¿Son personas u organizaciones? ¿Donde los puedo encontrar? ¿Compran para ellos?.

2.      ¿Que problemas estamos resolviendo?

Más allá de un producto o servicio, los clientes buscan una solución a algún tipo de problema: técnico, financiero, logístico, de transporte, de provisión de materiales, etc. Entender por qué los clientes deciden acudir a un proveedor implica conocer sus necesidades y tener en claro los beneficios que se ofrecen.

3.      ¿Que metodos usamos?

Muchas veces un mismo problema puede resolverse de muchas formas, que implican diferentes
tecnologías y métodos de trabajo. El transporte de materiales, por ejemplo, puede hacerse en camión, en barco o en avión.

4.      ¿Como es trabajar con nosotros?

Cada empresa tiene maneras propias de comportarse y establecer relaciones. ¿De qué forma describirías tu estilo de trabajo? (eficiente, meticuloso, tradicional, rápido, personalizado, divertido, etc.)

5.      ¿Quien mas esta vendiendo nuestro producto a nuestros clientes altamente potenciales?

Nadie está solo en el mercado. Siempre existen posibilidades de sustitución parcial o total de un producto o servicio. Asegurate de tener en claro el panorama competitivo para conocer y sostener tus ventajas diferenciales.

Brand Equity

Brand Equity:

Para iniciar el concepto de marca, su origen proviene del derecho canononico y la Iglesia Católica, donde se consideraban pecaminosas aciones que desviaban de lesionar o usurpar el  -Buen Nombre-. De allí proviene la concepción de marca, es como veremos la relación de beneficio que tienen los compradores, consumidores, accionistas, empleados, gobierno y comunidad, la marca es ese vinculo que los une a una relación duradera entre compradores y vendedores y es el intercambio de valor representado en la marca. 

Veremos ahora por que las marcas hacen que las empresas sean mas fuertes, es por eso que traeré un articulo publicado donde hacen referencia por que las marcas son importantes en la empresa:

Tomado de: http://republicadelbranding.files.wordpress.com/2012/07/brand-equity-2.jpg

1. La marca es un organismo vivo: 

Tomado de: http://i.dailymail.co.uk/i/pix/2012/10/16/article-2218602-1570E0EB000005DC-817_468x556.jpg

La marca se puede llegar a constituir como un ser vivo pues si esta al altura del mercado, responde las necesidades de sus clientes, capacidad de adaptarse al entorno, su capacidad de escuchar y además logra mantener lo que promete a futuro será tan difícil mantenerla como un ser vivo. 

Rafa Nadal ese co-marketimg que tiene con la marca España es la convinacion perfecta entre jugador y pais lo que hace a la marca España una de las mas fuertes, mostrando a Rafa Nadal como dominante en la marca. Es por eso que importante empresas recurren a el varios inversionistas ven el la capacidad de mover masas y estimular la compra de gente eso no quiere decir que sea perfecto que puede llegar a equivocarse y no solo caería la marca sino también la percepción que se tiene sobre Rafa Nadal. 

2. Su marca es un vinculo con nuevos clientes, en un mundo digital

En un mundo moderno como en el que estamos ahora no es suficiente que sus clientes palpen y vivan su marca, no se debe quedar unidamente con eso debe ir un poco mas alla, es llevar su marca a través de una pantalla de un smartphone o de una tableta a clientes potenciales que piensas que su producto vale mas que su dinero. 

Tomado de:http://www.clasesdeperiodismo.com/wp-content/uploads/2012/02/Captura-de-pantalla-2012-02-19-a-las-21.30.30.png

3. Si su marca esta cuidada sus clientes vendran.

VS.

4. No caiga en estos típicos errores. 

Bibliografia:

*      Escobar Naranjo, S. (2000). LA EQUIDAD DE MARCA "BRAND EQUITY" UNA ESTRATEGIA PARA CREAR Y AGREGAR VALOR. Estudios Gerenciales, 0(75), 35-42. Consultado de https://icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/35/33.

*      Cera, R. (2014). Modelos para la marca España: Rafa Nadal. http://www.puromarketing.com/3/19207/para-marca-espana-rafa-nadal.html:

*      Cera, R. (2014). La marca personal es algo que puede ofrecernos muchas oportunidades profesionales. http://www.puromarketing.com/29/19616/marca-personal-algo-puede-ofrecernos-muchas-oportunidades-profesionales.html: 

*      Pedrosa, R. (2013). Cinco motivos por los que las marcas hacen a las empresas más fuertes. http://www.puromarketing.com/3/19612/motivos-marcas-hacen-empresas-fuertes.html:

*      ETNOW. (2012). Brand equity - top ten mistakes marketers make when re-branding., https://www.youtube.com/watch?v=Tle0JFGNIWA.